Confidentialité

Cookies et consentement

Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires au fonctionnement sécurisé de la boutique. Ils assurent notamment le panier, la connexion, le choix de la langue et l’enregistrement de votre sélection. Le traitement ultérieur repose, selon la fonction, sur l’article 6, paragraphe 1, points b ou f du RGPD.

Google Analytics et Google Ads ne sont activés qu’avec votre consentement volontaire conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Les statistiques et le marketing peuvent être sélectionnés séparément. Votre choix est conservé pendant six mois. Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment via « Paramètres des cookies » dans le pied de page.

Google Maps

Ce site utilise le service cartographique Google Maps par l'intermédiaire d'une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

L'utilisation des fonctions de Google Maps nécessite l'enregistrement de votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. L'exploitant de ce site n'a aucune influence sur ce transfert.

Google Maps est utilisé pour présenter nos services en ligne de manière attrayante et faciliter la localisation des lieux indiqués. Il s'agit d'un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Vous trouverez davantage d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google.

Confidentialité et sécurité

Nous traitons vos données de manière confidentielle et les protégeons conformément à nos procédures habituelles et à toutes les lois applicables.

Vos droits

Vous disposez du droit :

conformément à l'article 15 du RGPD, d'obtenir des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons vous concernant. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données et de destinataires, la durée de conservation prévue, les droits de rectification, d'effacement, de limitation ou d'opposition, le droit de réclamation, l'origine des données non recueillies auprès de vous et l'existence d'une décision automatisée, y compris le profilage, ainsi que, le cas échéant, des informations utiles sur ses modalités ;
conformément à l'article 16 du RGPD, d'obtenir sans retard injustifié la rectification des données inexactes ou le complément des données incomplètes que nous détenons à votre sujet ;
conformément à l'article 17 du RGPD, d'obtenir l'effacement de vos données, sauf si leur traitement est nécessaire à l'exercice de la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, à un motif d'intérêt public ou à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice ;
conformément à l'article 18 du RGPD, d'obtenir la limitation du traitement lorsque vous contestez l'exactitude des données, lorsque le traitement est illicite mais que vous vous opposez à leur effacement, lorsque nous n'en avons plus besoin mais qu'elles vous sont nécessaires pour des droits en justice, ou lorsque vous avez fait opposition conformément à l'article 21 du RGPD ;
conformément à l'article 20 du RGPD, de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD, de retirer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. Nous ne pourrons alors plus poursuivre à l'avenir le traitement fondé sur ce consentement ; et
conformément à l'article 77 du RGPD, d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Vous pouvez généralement vous adresser à celle de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Votre droit d'opposition

Lorsque vos données sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, vous avez le droit, en vertu de l'article 21 du RGPD, de vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou lorsque l'opposition concerne la prospection directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit général d'opposition que nous appliquerons sans exiger de justification liée à une situation particulière.

Pour exercer votre droit de retrait du consentement ou d'opposition, il suffit d'envoyer un e-mail à info@froelich-kluepfel.de.

Sécurité des données

Lors de vos visites sur notre site, nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) avec le niveau de chiffrement le plus élevé pris en charge par votre navigateur, généralement 256 bits. Si votre navigateur ne le permet pas, nous utilisons la technologie 128 bits v3. La transmission chiffrée d'une page est identifiable au symbole de clé ou de cadenas fermé dans la barre d'état inférieure de votre navigateur.

Nous appliquons également des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte partielle ou totale, la destruction et les accès non autorisés de tiers. Nous améliorons constamment ces mesures selon l'évolution technologique.

Validité et modifications de cette politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est actuellement en vigueur et date de mai 2018.

L'évolution de notre site et de nos services, ainsi que les modifications légales ou réglementaires, peuvent nécessiter une adaptation de cette politique. Sa version actuelle peut être consultée et imprimée à tout moment sur le site.

Contact

Pour toute question concernant ces informations, contactez-nous à info@froelich-kluepfel.de. Ces informations décrivent la manière dont les données vous concernant sont traitées.

Collecte et traitement des données à caractère personnel

a) Lors de la visite du site

Lorsque vous accédez à notre site, le navigateur de votre appareil transmet automatiquement des informations à notre serveur. Elles sont temporairement enregistrées dans un fichier journal. Les informations suivantes sont collectées sans intervention de votre part et conservées jusqu'à leur suppression automatique :

adresse IP de l'ordinateur à l'origine de la requête ;
date et heure de l'accès ;
nom et URL du fichier demandé ;
site depuis lequel l'accès a eu lieu (URL de référence) ;
navigateur utilisé et, le cas échéant, système d'exploitation de votre ordinateur et nom de votre fournisseur d'accès.

Nous traitons ces données aux fins suivantes :

assurer une connexion fluide au site ;
assurer une utilisation confortable de notre site ;
évaluer la sécurité et la stabilité du système ; et
autres finalités administratives.

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités de collecte mentionnées ci-dessus. Nous n'utilisons en aucun cas les données collectées pour tirer des conclusions sur votre identité.

Les données sont collectées de manière anonyme et ne peuvent techniquement être attribuées à des personnes déterminées. Elles ne sont pas rapprochées d'autres sources. Elles sont également supprimées après l'évaluation statistique et ne sont pas conservées sous forme d'enregistrements individuels.

Lors de chaque accès à nos sites ou de chaque téléchargement de fichier, les adresses IP statiques sont également enregistrées automatiquement dans un fichier journal du serveur. Dans certaines circonstances, elles peuvent permettre de déduire l'identité d'un utilisateur. Nous ne réalisons pas de telles évaluations et n'utilisons pas ces données à nos propres fins publicitaires ni ne les mettons à la disposition de tiers pour utilisation.

b) Lors de l'abonnement à notre lettre d'information

Si vous y avez expressément consenti conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement notre lettre d'information. Une adresse e-mail suffit pour la recevoir.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment, notamment par le lien figurant à la fin de chaque lettre d'information.

c) Autres collectes de données et prise de contact

Vous pouvez généralement visiter nos sites sans fournir de données personnelles. Vous pouvez toutefois choisir de nous communiquer des informations en remplissant les formulaires présents dans différentes rubriques, par exemple :

Contact / demande

Lorsque vous nous contactez, par exemple via un formulaire ou par e-mail, des données personnelles sont collectées. Le formulaire concerné indique les données recueillies. Elles sont enregistrées et utilisées uniquement pour répondre à votre demande ou vous contacter, ainsi que pour l'administration technique correspondante. La base juridique est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si le contact vise la conclusion d'un contrat, l'article 6, paragraphe 1, point b constitue une base juridique supplémentaire. Vos données sont supprimées lorsque la demande a été entièrement traitée, dès lors que les circonstances montrent que le sujet est définitivement réglé et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

Transmission des données

Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers à d'autres fins que celles indiquées ci-dessous. Nous ne les communiquons que lorsque :

vous y avez expressément consenti conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD ;
la transmission est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD et qu'aucun motif ne laisse supposer un intérêt légitime prépondérant de votre part à leur non-transmission ;
une obligation légale de transmission existe au titre de l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD ; ou
la transmission est légalement autorisée et nécessaire à l'exécution de relations contractuelles avec vous conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été légalement collectées ou pendant la durée imposée par des obligations légales ou autres obligations juridiques.

Google Analytics et Google Ads

Après votre consentement, nous utilisons Google Analytics pour mesurer l’utilisation du site et Google Ads pour mesurer les annonces et les demandes ainsi que, si vous le choisissez, pour personnaliser la publicité. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le Google Consent Mode transmet les signaux analytics_storage, ad_storage, ad_user_data et ad_personalization. Jusqu’à votre choix, ils sont réglés sur « denied ». Google ne dépose alors aucun cookie d’analyse ou de publicité pour ces services, mais peut traiter des signaux de mesure techniques sans cookie. Après consentement, le traitement peut inclure des identifiants pseudonymes, les pages consultées, les données de l’appareil et du navigateur, une localisation approximative, les interactions publicitaires et les conversions.

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