Ochrana osobních údajů

Aktualizováno: 04.11.2026

Kontrolor a kontakt

Regulátorem pro tyto webové stránky a obchod je Frölich und Klüpfel Drucklufttechnik GmbH & Co. KG, Wernerstraße 32, 42285 Wuppertal, Německo, zastoupený svým generálním partnerem Drucklufttechnik Unterbarmen GmbH, zastoupený ředitelem Mikem Aschhoffem. Kontakt na ochranu soukromí: Mike Aschhoff, info@froelich-kluepfel.de; telefon 0202 89002 0.

Provoz a hosting webových stránek

Naším hostingovým poskytovatelem je STRATO GmbH, Otto- Ostrowski- Straße 7, 10249 Berlin, Německo. Přístup k webu zahrnuje zpracování vaší IP adresy, čas přístupu, požadované stránky, informace prohlížeče / zařízení a případně referenční stránky. To slouží k doručení, stabilitě a bezpečnosti webových stránek (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). STRATO uvádí, že si uchovává IP adresy na detekci a prevenci útoků po dobu nejvýše sedmi dnů. Stránka používá HTTPS / TLS šifrování v tranzitu.

Dotazy, zákaznické účty a objednávky

Zpracováváme kontaktní údaje, adresu, účet, dotaz, objednávky a platební údaje, které poskytujete pro zodpovězení dotazů, přípravu kótací, poskytování účtů a plnění smluv, včetně dodání a platby. Základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR; pro kontakty společností čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a náš zájem o obchodní komunikaci a správu smluv. Statutární účetní a retenční cla vycházejí z čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Požadovaná pole jsou označena v příslušné formě; bez těchto údajů nemůžeme poskytnout odpovídající službu. Obchod nedělá pouze automatizovaná rozhodnutí s právními nebo podobně významnými účinky.

Příjemci údajů o zákaznících a objednávkách

Pokud je to nezbytné pro jejich úkoly, příjemci zahrnují STRATO pro hosting a e-mail; COBUS pro ERP a související podporu; GILD pro podporu IT; náš daňový poradce pro účetní a daňové povinnosti; banky zúčastněné na platbách; UPS a pověřený nákladní dopravce k dodání. Dopravci obdrží jméno příjemce, adresu dodání a potřebné kontaktní údaje. Přístup ERP a poskytovatelů IT je omezen na jejich úkoly. Orgány obdrží údaje tam, kde je to právně vyžadováno. S vaším příslušným souhlasem, analytici a reklamní služby popsané níže přijímat údaje o využití a události.

Cookies a vaše volby

Základní cookies podporují košík, sign- in, výběr jazyka a uložení Vašich možností ochrany osobních údajů. Nezbytný přístup k Vašemu zařízení je založen na § 25 odst. 2 německého TDDDDG; osobní údaje jsou zpracovávány podle čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR pro požadovanou službu nebo bezpečný provoz. Váš výběr je uložen ve fuk _ cookie _ condition a MODOilTrack po dobu 180 dnů. Statistika a marketingové služby se načítají až po příslušném souhlasu (§ 25 odst. 1 TDDDG a čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Můžete je odmítnout samostatně a změnit si svůj výběr pomocí nastavení cookie v zápatí. Pokud není přijata žádná kategorie, žádné Google nebo Meta sledovací tagy se nenabízí. Odmítnutí nemá vliv na objednávání.

Google Analytics

Se statistickým souhlasem používáme Google Analytics 4, které poskytuje společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Zpracovává informace o zařízení / prohlížeči, identifikátory cookies, zobrazení stránek, zdroje doporučení, přibližný region, jazyk a události, jako je zájem o produkty, činnost košíku, dotazy a nákupy, včetně položky a hodnoty podrobnosti. Používáme to ke zlepšení stránky a pochopit použití. Úroky jsou analyzovány odděleně od úspěšných šetření a objednávek. IP adresa je technicky vyžadována pro přenos; Google uvádí, že GA4 se nezaznamenává ani neukládá jednotlivé IP adresy. Retence dat našich uživatelů a událostí je nastavena na 14 měsíců. Signály Google jsou zakázány. Naše sledování integrace neposílá jména, e-mailové adresy nebo poštovní adresy jako parametry událostí. Analytické soubory cookie jako _ ga mohou trvat až dva roky, odděleně od retence událostí. Informace o soukromí Google

Google reklamy a Meta Pixel

S marketingovým souhlasem používáme Google Ads (Google Ireland Limited, adresa výše) a Meta Pixel z Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko. Spojují reklamní interakce s návštěvami, šetřením a nákupem, měřením reklamy a mohou ji personalizovat. Data zahrnují IP adresu, informace o prohlížeči / zařízení, identifikátory cookie a reklamy, navštívené stránky a produkty, košík, dotazy a nákupy včetně položky / hodnoty podrobnosti. Meta je může propojit s existujícím účtem Facebook / Instagram. Google Ads vylepšené konverze pomocí zákaznických dat jsou zakázány. Shromažďování a předávání údajů o událostech v Metě podléhá společné kontrole v rámci působnosti Meta Controller Adddendum; Meta následně zpracovává přijatá data za svých vlastních podmínek. Můžete uplatnit práva proti nám nebo Meta. Cookie, retence a další-zpracování podrobnosti jsou poskytovány Informace o ochraně osobních údajů Meta a Informace o cookie Google. Doba použitelnosti cookie neurčuje uchovávání již přenášených údajů.

Mapy Google

Vložená mapa se nahrává pouze při volbě "Načíst mapu". To přenáší vaši IP adresu, informace z prohlížeče a stránku navštívenou na Google Ireland Limited; Google může používat cookies a připojit data na znakový účet Google. Účelem je ukázat naši polohu a podpořit plánování trasy. Základem je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a pro přístup k zařízením § 25 odst. 1 TDDDG. Webové stránky zůstávají použitelné bez načítání mapy. Informace o soukromí Google

Převody mimo Evropský hospodářský prostor

Společnost Google a Meta mohou zpracovávat údaje ve Spojených státech. Převody náležitě certifikovaným příjemcům v USA se spoléhají na rozhodnutí o přiměřenosti rámce EU-USA pro ochranu údajů (článek 45 GDPR). Pokud se na ně nevztahuje, poskytovatelé poskytují zejména standardní smluvní ustanovení EU (článek 46 GDPR). Podrobnosti o platných zárukách a jak je získat: Ochranná opatření pro převod Google a Ochranná opatření proti přesunu mety.

Retence a bulletiny

Účty, šetření a obchodní údaje jsou uchovávány podle potřeby pro účely jejich plnění, správy smluv nebo uplatnění nebo obhajování pohledávek. Platí rovněž obchodní a daňové povinnosti; údaje uchovávané výhradně pro tyto povinnosti nesmějí být použity k jiným účelům. Údaje musí být vymazány, pokud příslušný základ pozbude platnosti. Specifické doby hostingu, souhlasu a analýzy jsou uvedeny výše. V současné době neposíláme žádné zprávy. Nepovinné registrace newsletteru uložená v obchodě je zachována jako záznam souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) a může být kdykoli stažena. Před zahájením budoucího newsletter, budeme poskytovat informace o skutečném procesu a všech poskytovatelů pošty. Samotné zadání objednávky nepředstavuje souhlas newsletteru.

Vaše práva a odstoupení

S výhradou právních požadavků máte právo na přístup, opravu, vymazání, omezení a přenositelnost dat (články 15-20 GDPR). Můžete kdykoliv do budoucna odebrat souhlas, aniž by byla dotčena zákonnost dřívějšího zpracování. info@froelich-kluepfel.de pro jiné záležitosti. Vypnutí sledování automaticky nesmaže data již odeslaná poskytovatelům; můžete uplatnit svá vymazávací práva. 6 odst. 1 písm. f) GDPR z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace. Můžete kdykoliv vznést námitku proti přímému marketingu bez uvedení důvodů (článek 21 GDPR). Můžete si stěžovat dozorovému úřadu, včetně Orgán na ochranu údajů Severní Porýní-Vestfálsko (LDI NRW).