Integritet

Uppdaterad: 04.11.2026

Controller och kontakt

Kontrollören för denna webbplats och butik är Frölich und Klüpfel Drucklufttechnik GmbH & Co. KG, Wernerstraße 32, 42285 Wuppertal, Tyskland, representerad av sin allmänna partner Drucklufttechnik Unterbarmen GmbH, representerad av ledningsdirektör Mike Aschhoff. Privacy Contact: Mike Aschhoff, info@froelich-kluepfel.de; telefon 0202 89002 0.

Webbplats drift och hosting

Vår värdleverantör är STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Tyskland. Tillgång till webbplatsen innebär att du bearbetar din IP-adress, åtkomsttid, begärd sida, webbläsare / enhetsinformation och, i tillämpliga fall, den hänskjutande sidan. Detta tjänar webbplatsleverans, stabilitet och säkerhet (artikel6(1(f) GDPR). STRATO hävdar att den behåller IP-adresser i högst sju dagar för att upptäcka och förebygga attacker. Webbplatsen använder HTTPS / TLS kryptering i transit.

Förfrågningar, kundkonton och order

Vi behandlar kontakten, företaget, adressen, kontot, förfrågan, order och betalningsuppgifter som du tillhandahåller för att svara på förfrågningar, förbereda citat, tillhandahålla konton och utföra kontrakt, inklusive leverans och betalning. Grunden är artikel6(1b) GDPR; för företagskontakter, artikel6(1f) GDPR och vårt intresse för företagskommunikation och kontraktsadministration. Lagstadgade redovisnings- och lagringsuppgifter baseras på artikel6(1(c) GDPR. Krävda fält är markerade i relevant form; utan dessa uppgifter kan vi inte tillhandahålla motsvarande tjänst. Butiken fattar inte enbart automatiserade beslut med rättsliga eller liknande signifikanta effekter.

Mottagare av kund och orderdata

När det är nödvändigt för sina uppgifter inkluderar mottagare STRATO för hosting och e-post; COBUS för ERP och relaterat stöd; GIID för IT-stöd; vår skatterådgivare för redovisnings- och skatteförpliktelser; de banker som är involverade för betalningar; UPS och den beställda fraktbäraren för leverans. Transportörer får mottagarens namn, leveransadress och nödvändiga kontaktuppgifter. ERP och IT-leverantörers åtkomst är begränsad till sina uppgifter. Myndigheter får uppgifter där det krävs lagligt.

Cookies och dina val

Viktiga cookies stöder kundvagnen, inloggningen, språkvalet och lagringen av dina integritetsval. Nödvändig åtkomst till din enhet är baserad på avsnitt25(2) av den tyska TDDDG; personuppgifter behandlas enligt artikel6(1b) eller (f) GDPR för den begärda tjänsten eller säker drift. Ditt val lagras i fuk_cookie_consent och MODOilTrack i 180 dagar. Statistik och marknadsföringstjänster laddas endast efter respektive samtycke (avsnitt25(1TDDDG och artikel6(1(a) GDPR). Du kan avvisa dem separat och ändra ditt val genom cookieinställningarna i sidfoten. Om ingen kategori accepteras laddas inga Google- eller Meta-spårningstaggar. Refusal påverkar inte beställningen.

Google Analytics

Med statistik samtycke använder vi Google Analytics 4 som tillhandahålls av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Det behandlar enhet / webbläsare information, cookie-identifierare, sidvisningar, hänvisningskällor, ungefärlig region, språk och händelser som produktintresse, kartaktivitet, förfrågningar och inköp, inklusive objekt och värdeuppgifter. Vi använder detta för att förbättra webbplatsen och förstå användningen. Intresset analyseras separat från framgångsrika förfrågningar och order. IP-adressen är tekniskt nödvändig för överföring; Google säger att GA4 inte loggar eller lagrar enskilda IP-adresser. Vår användar- och händelsedatalagring är inställd på 14 månader. Google Signals är inaktiverad. Vår spårningsintegration skickar inte namn, e-postadresser eller postadresser som händelseparametrar. Analytics-cookies som _ga kan vara upp till två år, separat från händelseretention. Googles sekretessinformation

Google Ads och Meta Pixel

Med marknadsföring samtycke använder vi Google Ads (Google Ireland Limited, adress ovan) och Meta Pixel från Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. De associerar reklaminteraktioner med besök, förfrågningar och inköp, mäter reklam och kan personifiera det. Data inkluderar IP-adress, webbläsare/enhetsinformation, cookie- och reklamidentifierare, besökta sidor och produkt, kundvagn, förfrågan och köpevenemang inklusive objekt/värdedetaljer. Meta kan länka dessa till ett befintligt Facebook/Instagram-konto. Google Ads förbättrade omvandlingar med hjälp av kunddata är inaktiverade. Insamling och överföring av Meta-händelsedata omfattas av gemensamt kontrollsystem inom ramen för Meta Controller tilläggMeta behandlar därefter data under sina egna villkor. Du kan utöva rättigheter mot oss eller Meta. Cookie, lagring och ytterligare behandlingsuppgifter tillhandahålls av Meta sekretessinformation och Google cookie-informationCookieutgång avgör inte lagring av data som redan överförts.

Google Maps

En inbäddad kartbelastning endast när du väljer "Load map". Detta överför din IP-adress, webbläsarinformation och den sida som besöks på Google Ireland Limited. Google kan använda cookies och länka data till ett inloggat Google-konto. Syftet är att visa vår plats och supportruttplanering. Grunden är samtycke enligt artikel6(1a) GDPR och, för åtkomst till enheter, avsnitt25(1TDDDG. Webbplatsen förblir användbar utan att ladda kartan. Googles sekretessinformation

Överföringar utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

Google och Meta kan behandla data i USA. Överföringar till lämpligt certifierade amerikanska mottagare är beroende av EU-US Data Privacy Framework adequacy beslut (artikel 45 GDPR). Om det inte gäller, tillhandahåller leverantörerna i synnerhet EU:s standardavtalsklausuler (artikel 46 GDPR). Detaljer om tillämpliga skyddsåtgärder och hur man får dem: Google överföring skydd och Meta överföring skydd.

Retention och nyhetsbrev

Konto, förfrågan och affärsdata behålls efter behov för dess syfte, kontraktsadministration eller hävda eller försvara påståenden. Förpliktelser om kommersiella och skattelagring gäller också; uppgifter som endast behålls för dessa skyldigheter får inte användas för andra ändamål. Uppgifter måste raderas när den relevanta grunden löper ut. Specifika hosting-, samtycke- och analysperioder ges ovan. Vi skickar för närvarande inga nyhetsbrev. En valfri nyhetsbrevsregistrering som lagras i butiken behålls som ett samtyckesrekord (artikel6(1a) GDPR och kan när som helst dras tillbaka. Innan vi startar ett framtida nyhetsbrev kommer vi att ge information om den faktiska processen och alla utskicksleverantörer. Att placera en beställning ensam utgör inte nyhetsbrev samtycke.

Dina rättigheter och uttag

Med förbehåll för juridiska krav har du rätt till åtkomst, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet (artiklarna 15–20 GDPR). Du kan när som helst återkalla samtycke till framtiden, utan att påverka lagligheten av tidigare behandling. Använd sidokainställningar för spårning, eller info@froelich-kluepfel.de För andra frågor. Stängning av spårning raderar inte automatiskt data som redan skickats till leverantörer; du kan utöva dina raderingsrättigheter. Du kan invända mot behandling enligt artikel6(1(f) GDPR på grunder som rör din situation. Du kan invända mot direktmarknadsföring när som helst utan att ange skäl (artikel 21 GDPR). Du kan klaga till en tillsynsmyndighet, inklusive North Rhine-Westphalia dataskyddsmyndighet (LDI NRW).