Condiciones generales
Condiciones generales de entrega y servicios de Frölich & Klüpfel Drucklufttechnik GmbH " Co. KG
Al: enero 2021
1. Aplicabilidad, Generalidades
1.1. Estos Términos y Condiciones Generales de Entrega y Servicios con información de protección de datos de Frölich & Klüpfel Drucklufttechnik GmbH " Co. KG, en adelante referido como "Condiciones Generales y Condiciones", aplicar a todas nuestras relaciones comerciales con nuestros clientes, en adelante denominado "Customer". Estos Términos y Condiciones Generales se aplican en particular a la entrega de bienes, obras y servicios al Cliente. Estos Términos y Condiciones Generales sólo se aplicarán si el Cliente es un empresario (Unternehmer) en el sentido de § 14 del Código Civil AlemánBGB), una entidad jurídica con arreglo al derecho público o un fondo especial con arreglo al derecho público.
1.2. A menos que se haya acordado expresamente otra cosa, estos Términos y Condiciones Generales en la última versión notificada al Cliente en forma de texto también se aplicarán como acuerdo marco para contratos futuros similares, sin que tengamos que volver a referirse a ellos en cada caso individual.
1.3. Estos Términos y Condiciones Generales se aplican exclusivamente. Los términos y condiciones generales desviados, contradictorios o complementarios del Cliente sólo serán parte del contrato si y en la medida en que hayamos acordado expresamente su aplicabilidad. Esto también se aplicará si realizamos la entrega o servicio al Cliente sin reservas en la plena conciencia de los términos y condiciones generales del Cliente.
1.4Reglas de Contratación y Contratación para los Servicios de Construcción ()VOB, Contratación de Construcción y Regulación de Contratos), Parte B, no se aplica.
1.5. Las declaraciones y notificaciones jurídicamente pertinentes que nos ha de hacer el Cliente después de la conclusión del contrato deben hacerse por escrito para que sean eficaces.
2. Oferta, Conclusión del Contrato, Alcance de los Rendimientos, Valor mínimo del orden
2.1. Todas nuestras ofertas no son vinculantes, a menos que estén expresamente marcadas como vinculantes o contengan un período de aceptación específico. Podemos aceptar pedidos o comisiones del Cliente dentro de los treinta (30) días de recepción. La aceptación puede ser declarada por escrito o por el desempeño de la entrega o servicio. Un pedido debe tener un valor mínimo de pedido de 20.00 euros. De lo contrario, tenemos que cobrar un pequeño recargo de cantidad de EUR 10.00.
2.2. Nuestras declaraciones sobre el tema de la entrega o servicio, tales como dimensiones, tolerancias y datos técnicos, son sólo aproximadas a menos que la usabilidad para el propósito previsto por contrato requiera un acuerdo exacto. No son características garantizadas, sino descripciones o marcaciones de la entrega o servicio. Desviaciones que se producen debido a regulaciones legales o que representan mejoras técnicas, así como la sustitución de materiales y componentes, son permisibles siempre que no tengan propósito contractual.
2.3. El alcance de nuestra obligación de entrega o servicio será determinado por nuestra confirmación de pedido por escrito o, en el caso de una provisión incondicional de la entrega o servicio sin confirmación previa del pedido, por el pedido o la comisión del Cliente; estos Términos y Condiciones Generales no serán afectados.
2.4. Nos reservamos la propiedad y los derechos de autor a todas las ofertas y estimaciones de costos hechas por nosotros, así como a todos los documentos facilitados al Cliente. El Cliente puede no hacer que estos objetos sean accesibles a terceros sin nuestro consentimiento expreso. A nuestra solicitud, el Cliente nos devolverá estos artículos en su totalidad.
3. Precios, condiciones de pago, compensación, retención
3.1. A menos que se haya acordado expresamente otra cosa, se aplicarán los precios de la lista válidos en el momento de la conclusión del contrato. Si la entrega o el cumplimiento se llevará a cabo más de cuatro (4) meses después de la conclusión del contrato, se aplicarán los precios de la lista válidos en el momento de la entrega o ejecución.
Los precios para entregas de mercancías son ex obras / almacén más impuesto sobre el valor añadido legal. Empaquetado, costos de transporte, costos de seguro de transporte u otro seguro solicitado por el cliente, montaje y suministros operativos. Cualquier arancel aduanero, tarifas, impuestos y otros cargos públicos serán sufragados por el Cliente.
A menos que se acuerde por escrito, facturaremos obras o servicios sobre la base de nuestros precios de lista más el impuesto sobre el valor añadido legal por hora trabajado por empleado. Las horas de trabajo también incluirán tiempos de puesta en marcha, el tiempo de viaje a y desde el lugar, así como los tiempos de espera y de espera para los cuales no somos responsables. Los gastos de viaje y alojamiento así como los bienes utilizados para la prestación de servicios serán facturados por separado.5) días dando razones para su objeción. Las estimaciones de costos no son vinculantes a menos que se acuerde por escrito otra cosa.
3.2. Las cantidades de facturación se pagarán en un plazo de treinta (30) días sin deducción a menos que se convenga por escrito otra cosa.
Sin embargo, tenemos derecho en cualquier momento, incluso en el marco de una relación comercial en curso, a hacer una entrega total o parcialmente sólo contra el pago anticipado. Declaramos una reserva correspondiente a más tardar con la confirmación del pedido. El pago por cheque o factura de cambio está excluido a menos que se convenga específicamente en casos individuales.
3.3. Con la expiración del período de pago de conformidad con la Sección 3.2 de estas Condiciones Generales, el Cliente estará en incumplimiento. Durante el período de incumplimiento, el interés se cobrará sobre el precio a la tasa de interés predeterminada aplicable. Nos reservamos el derecho a reclamar nuevos daños causados por incumplimiento.
3.4. El Cliente sólo tiene derecho a un derecho de compensación en la medida en que su homologación se haya convertido en res judicata o no sea discutida. El Cliente sólo tendrá derecho a ejercer los derechos de retención sobre la base de las reconvenciones derivadas de la misma relación contractual.
4. Entrega o servicio, control de exportación, plazo de entrega, demora en la entrega, entrega parcial
4.1. A menos que se haya acordado expresamente otra cosa, las entregas se harán ex almacén; este será también el lugar de rendimiento para la entrega y cualquier rendimiento posterior. A petición y gasto del Cliente, las mercancías serán enviadas a otro destino (Versendungskauf). A menos que se acuerde otra cosa, tendremos derecho a determinar el tipo de de despacha, en particular la empresa de transporte, la ruta de envío y embalaje, nosotros mismos.
Si realizamos una entrega o servicio en las instalaciones del Cliente, el Cliente está obligado a informarnos sobre las regu-laciones aplicables sobre seguridad laboral. Estamos obligados a garantizar que nuestros em-ployees cumplan con estas regulaciones.
4.2. Nuestras obligaciones, así como las obligaciones del Cliente derivadas del contrato o de las presentes Condiciones Generales, están sujetas a la condición de que su cumplimiento no viole las normas aplicables de control de exportación.
4.3. Los plazos y fechas para entregas y servicios prometidos por nosotros siempre son aproximados, a menos que se haya prometido o acordado expresamente un plazo fijo o una fecha. Si se ha acordado el envío, los plazos y fechas de entrega se refieren al tiempo de entrega al agente de reenvío, transportista u otro tercero encargado del transporte.
4.4. Independientemente de nuestros derechos derivados del incumplimiento del Cliente, podemos exigir al Cliente una extensión de los plazos de entrega y rendimiento o un aplazamiento de las fechas de entrega y rendimiento por el período en que el Cliente no cumple con sus obligaciones contractuales con nosotros.
4.5. El retraso en la entrega o el cumplimiento se determinará de acuerdo con las disposiciones legales. En cualquier caso, sin embargo, se requiere un recordatorio del cliente. No seremos responsables de la imposibilidad de la entrega o de los retrasos en la entrega en la medida en que sean causados por la fuerza mayor u otros eventos no previsibles en el momento de la conclusión del contrato por el que no somos responsables.
4.6. Si estamos por defecto con una entrega o servicio o si una entrega o servicio se vuelve imposible para nosotros por cualquier motivo, nuestra responsabilidad por daños se limitará de acuerdo con la Sección 12 de estas Condiciones Generales.
4.7. Tendremos derecho a realizar entregas parciales si la entrega parcial puede ser utilizada por el Cliente dentro del ámbito del propósito contractual, si se garantiza la entrega de las mercancías restantes ordenadas y si el Cliente no incurre en gastos o costos adicionales significativos como resultado de ello.
5. La puesta en funcionamiento, la aceptación de los resultados del trabajo
5.1. Las mercancías entregadas serán puestas en funcionamiento bajo nuestra responsabilidad y gestión, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa o a menos que renunciamos expresamente o implícitamente a poner en funcionamiento por la naturaleza o condición de las mercancías. Realizamos la puesta en funcionamiento con el personal de operación y mantenimiento del Cliente. La puesta en funcionamiento se efectuará mediante la realización de una prueba de funcionamiento vacía en forma de prueba.
5.2. El Cliente está obligado a aprobar nuestro trabajo realizado de acuerdo con el contrato. El desempeño del trabajo se considerará aprobado si el Cliente no ha rechazado la aprobación dentro de un período de catorce (14) días después de la terminación del trabajo indicando por lo menos un defecto.
6. Transferencia de riesgos, falta de aceptación
6.1. En el caso de entregas de mercancías, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de las mercancías pasará al Cliente a más tardar cuando las mercancías sean entregadas. En el caso de venta por entrega a destino (Versendungskauf), sin embargo, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de las mercancías, así como el riesgo de demora pasará al Cliente al entregar las mercancías al agente de reenvío, el transportista o la persona designada de otro modo.
6.2. Si el Cliente se encuentra en incumplimiento de la aceptación, si no coopera o si nuestra entrega o servicio se retrasa por otras razones por las cuales el Cliente es responsable, tendremos derecho a exigir una indemnización por el daño resultante incluyendo gastos adicionales. Por esto cobramos una compensación de suma global de los gastos 0.25% del importe de la factura por semana vencida. La prueba de un daño mayor y nuestras reclamaciones legales, en particular la retirada, siguen sin afectar; sin embargo, la suma global se desactivará contra nuevas reclamaciones monetarias. El Cliente tendrá derecho a probar que no hemos incurrido en ningún daño o sólo un daño significativamente menor que la suma global antes mencionada.
7. Retención del título
7.1. La retención del título acordado a continuación sirve para asegurar todas nuestras reclamaciones actuales y futuras contra el Cliente derivadas de la relación de entrega o servicio existente entre nosotros, incluyendo las reclamaciones de saldo de una relación de cuenta actual limitada a esta relación de entrega o servicio.
7.2. Las mercancías entregadas por nosotros al Cliente o el trabajo producido por nosotros permanecerán en nuestra propiedad hasta que todas las reclamaciones aseguradas hayan sido pagadas íntegramente. Las mercancías o el trabajo, así como las mercancías cubiertas por la retención de título y teniendo su lugar de acuerdo con las siguientes disposiciones, se denominarán "bienes sujetos a retención de título".
7.3. El cliente mantendrá las mercancías sujetas a retención de título en custodia segura para nosotros de forma gratuita.
7.4. El Cliente tendrá derecho a procesar y vender las mercancías sujetas a retención de título en el curso ordinario del negocio hasta que se haya producido el caso de realización de acuerdo con el artículo 7.9 de estas Condiciones Generales. No se permiten promesas y transferencias por medio de seguridad.
7.5. Si las mercancías sujetas a retención de título son procesadas por el Cliente, se acordó que el procesamiento tiene lugar en nuestro nombre y para nuestra cuenta como fabricante y que adquirimos directamente la propiedad o, si el procesamiento se lleva a cabo de materiales uniformes de varios propietarios o el valor del objeto procesado es mayor que el valor de las mercancías sujetas a retención de título, la copropiedad del objeto recién creado en la relación del valor de las mercancías sujetas a retención de propiedad 1.
7.6. En caso de reventa de las mercancías sujetas a retención de título, el Cliente nos asigna por seguridad la reclamación resultante contra el comprador; en caso de copropiedad de las mercancías sujetas a retención de título, ésta será pro-porcionada a nuestra parte de copropiedad. Lo mismo se aplica a otras reclamaciones que toman el lugar de autor de las mercancías sujetas a retenciones de título o de cualquier otro modo se pueden revocar con el nombre del Cliente.
7.7. Si terceros se dedican a las mercancías sujetas a retención de título, en particular mediante incautación, el Cliente les informará de inmediato de nuestra propiedad e informará de ello para que podamos hacer cumplir nuestros derechos de propiedad. Si el tercero no está en condiciones de reembolsarnos por los costos judiciales o extrajudiciales que se incurran a este respecto, el Cliente será responsable de nosotros por esos costos.
7.8. Liberaremos las mercancías sujetas a retención de título, así como los artículos o reclamaciones que las sustituyan en la medida en que su valor exceda la cantidad de las reclamaciones garantizadas en más del 50%. Tendremos derecho a seleccionar los artículos que serán liberados en el futuro.
7.9. Si rescindimos el contrato en caso de incumplimiento del contrato por el Cliente, en particular en caso de incumplimiento en el pago (evento de realización), tendremos derecho a exigir la devolución de las mercancías sujetas a retención de título.
7.10. Las partes removidas por nosotros en las instalaciones del Cliente se convertirán en nuestra propiedad a menos que se acuerden por escrito otra cosa.
8. Garantía para defectos
8.1. Las disposiciones legales se aplicarán a los derechos del Cliente en caso de defectos materiales y defectos de título, incluyendo entregas incorrectas y cortas, así como instrucciones inadecuadas de montaje o montaje defectuoso, a menos que se disponga otra cosa a continuación.
8.2. La base de nuestra responsabilidad por los defectos es el acuerdo de las partes respecto de la calidad de las mercancías. Si no se ha acordado la calidad, se juzgará según las disposiciones legales si existe o no un defecto.
8.3. En la medida en que el Cliente está sujeto a obligaciones legales para examinar y dar aviso de defectos, sus reclamaciones basadas en defectos presuponen que ha cumplido estas obligaciones. Si un defecto se hace evidente durante la inspección o más adelante, debemos notificarlo inmediatamente por escrito. La notificación se considerará que se ha hecho inmediatamente si se hace dentro de dos (2) semanas, por las que el envío oportuno de la notificación será suficiente para cumplir con el plazo. Independientemente de su obligación de examinar y dar aviso de defectos, el Cliente debe notificarnos por escrito de defectos obvios, incluyendo entregas incorrectas y cortas, dentro de dos (2) semanas de entrega, por lo que aquí también el envío oportuno de la notificación será suficiente para cumplir con el plazo. Si el Cliente no inspecciona adecuadamente las mercancías o no nos notifica de cualquier defecto, nuestra responsabilidad por el defecto notificado será excluida.
8.4. Si las mercancías entregadas son defectuosas, podemos elegir en primer lugar si proporcionamos rendimiento posterior remediando el defecto (mejoramiento posterior) o entregando un artículo libre de defectos (reembolso). Nuestro derecho a re-fumar el rendimiento subsiguiente bajo las condiciones legales permanecerá sin afectar. Tendremos derecho a hacer que el rendimiento subsiguiente dependa del Cliente pagando el precio debido. Sin embargo, el Cliente tendrá derecho a mantener una proporción razonable.
8.5 El Cliente debe darnos el tiempo y la oportunidad requeridos para el rendimiento posterior adeudado, en particular el Cliente debe entregar las mercancías rechazadas para fines de inspección. En caso de una entrega de reemplazo, el Cliente nos devolverá el artículo defectuoso de acuerdo con las disposiciones legales. El rendimiento subsiguiente no incluye la eliminación del artículo defectuoso o su reinstalación, a menos que estamos obligados contractualmente a instalarlo.
8.6. Llevaremos los gastos necesarios para la inspección y el desempeño posterior, en particular los gastos de transporte, viajes, trabajo y materiales, pero no los costos de desmantelamiento e instalación, si existe un defecto en realidad. De lo contrario, podemos exigir una indemnización del Cliente por los costos incurridos.
8.7. Si el cumplimiento suplementario ha fallado o el plazo fijado por el Cliente para el desempeño suplementario ha expirado o es prescindible según las disposiciones legales, el Cliente puede retirarse del contrato o reducir el precio. En el caso de un defecto insignificante, sin embargo, no hay derecho de retiro.
8.8. Las reclamaciones del Cliente por daños o reembolsos de gastos inútiles sólo existirán en el caso de defectos de conformidad con el artículo 12 de estos Términos y Condiciones Generales y serán excluidas de otro modo.
9. Reparaciones, materias temáticas y colocación de pedidos
9.1. La orden puede prever el uso de nuevas piezas originales, partes de intercambio y piezas utilizadas. Se utilizarán nuevas piezas originales a menos que se convenga otra cosa en el orden.
9.2. La orden se refiere únicamente a los servicios especificados en ella.
9.3. El Cliente recibirá una copia del pedido.
10. Estimaciones de costos, Información de precios en el formulario de pedido
10.1. Si el Cliente solicita una estimación por escrito de los costos, el trabajo y las piezas de repuesto se enumerarán individualmente y se asignará el precio respectivo.
11. Rescisión temprana de la orden
11.1. El Cliente tiene derecho a rescindir el contrato en cualquier momento hasta que se haya completado el trabajo de reparación.
11.2. Si la herramienta ha de ser devuelta sin pago o es desechada por nosotros, se aplicará una cuota de procesamiento de EUR 15.00 en cualquiera de los casos. El Cliente podrá probar que se incurrieron menores costos. Los gastos de envío de embalaje y devoluciones serán sufragados por el Cliente. En todos los demás aspectos, se aplicarán las disposiciones legales.
12. Responsabilidad
12.1. A menos que se disponga otra cosa en los presentes Términos y Condiciones Generales, seremos responsables de cualquier incumplimiento de las obligaciones contractuales o no contractuales de conformidad con las disposiciones legales.
12.2. Dentro del alcance de la responsabilidad basada en la culpa, seremos responsables de los daños, independientemente de su fundamento jurídico, en los casos de intención y negligencia grave. En los casos de negligencia ordinaria, con sujeción a una norma de responsabilidad menos estricta con arreglo a las disposiciones legales, sólo seremos responsables:
a) por daños causados por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud; y
b) por los daños causados por una violación que no sea insignificante de una obligación cuyo cumplimiento sea esencial para el cumplimiento adecuado del contrato y en cuya observancia el socio contractual se basa y puede confiar regularmente; sin embargo, en este caso, nuestra responsabilidad se limitará a una indemnización por daños previsibles típicos del contrato.
12.3. Las limitaciones de responsabilidad establecidas en la Sección 12.2 de estos Términos y Condiciones Generales también se aplicarán a los incumplimientos del deber por, y en beneficio de, personas por cuya culpa somos responsables bajo disposiciones legales. No se aplicarán cuando hayamos ocultado fraudulentamente un defecto o asumido una garantía de la calidad de las mercancías, o a las reclamaciones del Cliente en virtud de la Ley de Responsabilidad de Producto Alemán.
12.4. En caso de incumplimiento del deber que no consista en un defecto, el Cliente sólo podrá retirarse del contrato si somos responsables del incumplimiento del deber. En todos los demás aspectos, se aplicarán los requisitos legales y las consecuencias jurídicas.
13. Confidencialidad
Las partes se comprometen a mantener confidenciales, por un período ilimitado, todos los conocimientos de información confidencial y secretos comerciales y comerciales de la otra parte contratante obtenida durante el cumplimiento del contrato, y a utilizarlo exclusivamente para el cumplimiento del contrato, a menos que esa información confidencial o secretos comerciales o comerciales ya se conozcan públicamente sin una violación de esta obligación de confidencialidad.
14. Períodos de prescripción
14.1. En lo que respecta a las entregas de bienes, el plazo de prescripción general de las reclamaciones derivadas de defectos materiales y defectos de título, en desviación de la Sección 438(1No. 3 del Código Civil AlemánBGBSé doce.12) meses de la comisión, pero no más de dieciocho (18) meses a partir de la entrega. Para las piezas de repuesto, el plazo de prescripción general para las reclamaciones derivadas de defectos materiales y defectos de título será doce (12Cuando se haya acordado la aceptación, la aceptación sustituirá la entrega en la oración anterior. Disposiciones legales especiales que rigen los plazos de prescripción, en particular las secciones 438(1Nos. 1 y 2 y 444 BGB, no se verá afectado.
Para la producción de una obra, el plazo de prescripción general para las reclamaciones derivadas de defectos materiales y defectos de título será, en desviación del artículo 634a(1) No. 3 BGB, doce (12) meses después de la aceptación. Disposiciones legales especiales que regulen los plazos de prescripción, en particular los artículos 634a(1) Nos. 1 y 2 y 639 BGB, no serán afectadas.
14.2. Los plazos de prescripción mencionados en virtud de la ley de ventas y la ley que rigen los contratos de trabajo también se aplicarán a las reclamaciones contractuales y no contractuales por daños del Cliente sobre la base de un defecto en las mercancías, a menos que la aplicación del plazo regular de prescripción dé lugar a un período más corto en un caso individual. Sin embargo, las reclamaciones por daños del Cliente en virtud del artículo 12 de estas Condiciones Generales y en virtud de la Ley alemana de responsabilidad de productos estarán sujetas exclusivamente a los plazos reglamentarios.
15. Disposiciones finales
15.1. Las enmiendas o adiciones a los acuerdos concertados, incluidas las presentes Condiciones Generales, deben ser por escrito eficaces.
15.2. En la medida en que el contrato o los presentes Términos y Condiciones Generales contengan lagunas, se considerarán acordadas las disposiciones jurídicamente eficaces que las partes contratantes hubieran acordado de conformidad con los objetivos económicos del contrato y con el propósito de estos Términos y Condiciones Generales, si hubieran sido conscientes de la brecha.
15.3 La relación entre nosotros y el Cliente se regirá exclusivamente por el derecho de la República Federal de Alemania, excluyendo las disposiciones del derecho internacional privado y la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercancías, de 11 de abril de 1980 (CISG).
15.4. Estos Términos y Condiciones Generales se interpretarán de acuerdo con el entendimiento alemán de la ley, incluso si se utilizan en inglés o francés. Si el significado inglés o francés difiere del significado alemán, prevalecerá el significado alemán.
15.5 El lugar exclusivo de jurisdicción para todas las controversias derivadas del contrato o en relación con estos Términos y Condiciones Generales será nuestra oficina registrada. Sin embargo, también tendremos derecho a entablar un procedimiento en el lugar de cumplimiento de la obligación de entrega en virtud de estos Términos y Condiciones Generales o de un acuerdo individual prevaleciente, o en el lugar de jurisdicción general del Cliente. Quedarán inafectadas las disposiciones legales, en particular las relativas a la jurisdicción exclusiva.
